Вопрос-ответ

Светлана Почему по улице Халтурина 24 не убирается дворниками листва с придомовой территории?, мусор на земле? не убирается тщательно вдоль поребриков мусор?,не вывозятся ветки сзади мусорки?.Когда это устранят?

Уважаемая Светлана! В результате резкого похолодания происходит быстрое опадание листвы. Будет убрано в ближайшее время. Ветки планируется переработать при спиле деревьев.

Ирина Скажите,когда заставят убрать мешки со строительным мусором который появился из-за ремонта продуктового магазина Костычева 74/1 с обратной стороны подъезда номер 4. Мусор стоит уже месяц,его разносит ветром прям на клумбы.

Добрый день! Собственнику коммерческого помещения выдано предписание. Сегодня крайний срок, обещал убрать.

Татьяна Здравствуйте, уже полгода открыта моя заявка по опломбировке водосчетчиков. Напоминала в диспетчерской раз 5 за это время. Со слов сотрудника, обещали, что инженер с Жилкома свяжется и назначит время. Никто за полгода так и не позвонил. Не дозвониться до

Здравствуйте. К сожалению по данному обращению невозможно Вас идентифицировать. Звоните в офис в рабочее время по телефону 287-63-31

Виктория Почему не производится уборка автомобильной парковки по адресу ул.Костычева 74/1а? Счета за уборку выставляются ежемесячно, но уборка не производится годами! Прошу срочно принять меры.

Подметание поверхности пола подземной парковки проводится не реже 1 раза в неделю. Возможно проведение дополнительной уборки при подаче собственником заявки. Заявка подается в письменном виде в Журнале дежурного на посту охраны. По Вашему обращению 15 августа проведена дополнительная уборка мест №№ 212-215.

Виктория Почему невозможно дозвониться по номеру 287-63-31 в рачке время? Пытаемся дозвониться всю неделю. Вопрос в следующем: кто отвечает за уборку парковки

В УО «Жилком» можно обратиться по тел. 287-63-31 или 8 913-002- 63-31 в рабочее время: понедельник-четверг с 8-30 час. до 17-00 час. В пятницу с 8-30 час. до 16-00 час. Обед с 12 час. до 12-30 час.

Оля Здравствуйте! По Костычева 74/1 бухгалтерия постоянно не видит платежей, не может разобраться в поступлениях, квартплата не зачисляется своевременно, постоянно долг или платеж учитывается позднее оплаты на 1-2 месяца. Смените специалиста!

Добрый день! Укажите точный Ваш адрес и проблему. Можно связаться по телефону (287-63-31) или прийти на прием к бухгалтеру в понедельник с 15 до 17 часов, вторник с 9 до 12, четверг с 13 до 17. С 25 числа по 1 число каждого месяца приема нет. Обязательно разберемся в Вашей ситуации.

елена Через сколько лет происходит проверка счетчиков водоснабжения (х/в и г/в) ?

Добрый день. Зависит от производителя, марки и года выпуска счетчика. Обычное время поверки счетчиков от 4 до 6 лет.

Владислав Костычева 74/1 в оплате по сои есть пункт "подогрев воды" вы что горячую воду подогреваете, поясните этот пункт, разве в дом не подаётся горячая вода или вы из колонки холодную греите?

Здравствуйте. На МКД бойлер, в дом заходит холодная вода она подогревается до горячей и подается в квартиры

Алина Добрый день, по улице Станиславского 34, с чердака массово поползли мокрицы в квартиры. Когда будут приняты меры по их устранению?

Добрый день! ООО УО «Жилком» не обслуживает дом Станиславского 34

Евгений Добрый день! Можно ли передать сертификат о проверке счетчиков посредством направления на эл.почту?

Здравствуйте. Можете присылать фото или скан на Ватсап 8-913-002-63-31 или по электронной почте zhilkom.nsk@mail.ru

Евгений Добрый день. На Костычева 74/1 отключили подачу горячей воды, соответствующее объявление на информационной доске отсутствует. До какого числа в нашем доме не будет горячей воды?

Добрый день! Данную информацию можно уточнить в аварийно-диспетчерской службе по телефону 209-39-37

Татьяна Здравствуйте, не верно передала показатель счетчика горячей воды, сумму передалась большая чем есть на самом деле. Что делать в данном случае ?

Здравствуйте! Необходимо выслать нам на рабочий ватсап фото прибора учета, с просьбой исправить ошибочные показания.

Юля Попыталась сделать заявку на подключение стиральной машины.Оператор сказал,что сантехник может отказаться приехать, т.к.это платная услуга.,оператор попытался убедить, что эту работу может выполнить любой другой специалист (не из УК) Обоснован ли ответ?

Добрый день! Подключение стиральной машины происходит к инженерным коммуникациям, находящимся в Вашей собственности. Вы можете нанять любого специалиста для выполнения данной работы.

Татьяна Соседи с верхнего этажа отказываются вызвать специалиста по установке стиральной машины. В результате во время работы машины у нас в квартире сильная вибрация. Так как дом 1959 года постройки мы боимся обрушения потолка или стен.

Здравствуйте. Позвоните пожалуйста в офис УО по т. 287-63-31 или напишите свой адрес.

Ярослав Рассматриваем вашу компанию в качестве управляющей МКД. Кто из руководства компании уполномочен взаимодействовать с собственниками по этим вопросам?

Здравствуйте. Позвоните по телефону 287-63-31

Алина Добрый день! От соседки лезут тараканы по улю Станиславского 35, 4 подъезд. До соседки не можем достучаться , не выходит и не отвечает, но звуки из квартиры исходят. Мы у себя потравили, но от соседки прям ползут по стенам. Как найти управу на соседку ?

Добрый день! Утоните, пожалуйста, номер вашей квартиры и номер квартиры соседки.

Светлана Добрый день! Будут ли нынче делать отмоски на Халтурина 37 .

Согласно Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Новосибирской области, на 2014-2043 годы, капитальный ремонт подвала (включая отмостки), запланирован на 2023-2025 гг.

Евгений Здравствуйте, я купил квартиру по улице Халтурина 28 куда мне нужно принести документы на смену собственника и передать показания счётчиков и получить пароль для входа в личный кабинет?

Здравствуйте! Документы о смене собственника можете прислать сканом или фото на эл.почту zhilkom.nsk@mail.ru или по ватсап на номер 8-913-002-61-31. Сюда же можно передавать показания счетчика. И сюда же написать запрос для получения логина пароля для личного кабинета. Нужно указать ФИО собственника, адрес и номер телефона.

Евгений Здравствуйте? Когда сдан в эксплуатацию дом по Бебеля 34.

Здравствуйте. Данная информация указана в разделе ЖИЛОЙ ФОНД нашего сайта. 2009

Евгений Здравствуйте! Скажите, как и куда пересылать показания по приборам учета?

Добрый день! В личном кабинете, на ватцап по телефону 8-913-002-63-31 или на эл.почту zhilkom.nsk@mail.ru Обязательно указывать адрес, фио, телефон и текущие показания.

Татьяна Документы, подтверждающие факт выписки, надо лично привезти паспортисту или можно отправить по электронной почте?

Здравствуйте. Можете присылать фото или скан на Ватсап 8-913-002-63-31. Или на электронную почту

Татьяна Здравствуйте. Если выписывались через МФЦ документы, подтверждающие факт выписки вам надо предоставлять?

Здравствуйте! Да, нужно будет предоставить скан или фото паспорта (фото+прописка).

Наталья Добрый день, хотим приобрести паковочное место ЖК Театральный, сколько стоит оплата в месяц содержание

Добрый день,содержание парковочного места в месяц стоит 650 руб.

Наталья Добрый день! Куда нужно предоставить документы о проведённой поверке счетчика холодной воды?

Здравствуйте. Можете присылать фото или скан на Ватсап 8-913-002-63-31.

Владлена Как выписаться из квартиры

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к паспортисту в часы приема. Расписание указано на этом сайте

Марина Здравствуйте, есть ли ООО УК Жилком в платосфере?

Здравствуйте, нет, Платосфера - это программа Новосибирскэнергосбыта,ООО УО Жилком есть в «Системе город»

Канунников Юрий Васильевич Пархоменко, 6-109 Температура в угловых комнатах 18 град., что ниже установленного норматива. Холодно и не комфортно! Прошу произвести замеры и принять меры к нормализации температуры в жилых помещениях.

приняли информацию

Максим У кого могу узнать срок замены водосчетчиков, дом сдан в феврале 2012 года

Здравствуйте. По интересующему вас вопросу позвоните в офис УО по телефону 287-63-31

Александр Мы сменили положение водосчетчиков, перенеся их во внутрь квартиры. Какое заявление нужно заполнять и где его найти

Для уточнения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в ООО УО Жилком, по телефону 209-39-37, сообщить оператору Ваши контактные данные (Фамилия, Имя, Отчества, мобильный телефон), а также адрес проживания и оставить заявку на проведения обследования данного счетчика, после чего Вам будут даны дальнейшие рекомендации.

Ольга Добрый день! Прошу сообщить на каком основании по улице фасадной 24 отопление нет до сих пор ???? Может стоит инженеру придти и проверить батареи а не ходить в подвал ! Не однократно звонила жаловалась приходил слесарь пожимал плечами и на этом все !?

В ответ на обращение кв 1 по адресу ул. Фасадная д. 24 сообщаю, что 19.10.2020г. по данному адресу произведены замеры температуры в квартире, средняя температура составила + 23 градуса. Обще домовые стояки отопления и приборы отопления в квартире № 1 в рабочем состоянии.

Татьяна Выражаем благодарность мастеру отвечающему за дом по ул.Забалуева 43 за своевременный отзыв на наши проблемы. Спасибо!

Спасибо за оценку!

Александр Доброго времени суток! Жильцам дома по адресу: ул.Римского-Корсакова, дом 12 необходима полная информация по следующим вопросам: -получить доступ в личный кабинет; -способы передачи показаний приборов в эл.виде; -работа уборщицы по влажной уборке.

Здравствуйте. Для получения доступа в личный кабинет достаточно позвонить в офис УО по телефону 287-63-31. Передавать показания приборов учета возможно в личном кабинете. С перечнем работ по содержанию общего имущества можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Тарифы и нормативы. По Вашему дому влажная уборка осуществляется 1 раз в месяц.

Людмила В доме 44 по улице Станиславского в подвале, подъезде и в квартирах на первом этаже появились тараканы. Такого не было уже несколько лет! Срочно нужна дезинсекция подвальных помещений для исключения массового распространения насекомых. Примите меры.

Здравствуйте. В ближайшее время будет проведена дезинсекция

Олег Улица Сухарная 76/3 квартира 183 какая теперь у нас управляющая компания и её телефон ?

Здравствуйте. У нас нет никакой информации по обслуживанию домов по Сухарной

Олег Исчезла информация о счётчиках в моём личном кабинете , как теперь вводить показания ?

Здравствуйте. Обратитесь пожалуйста в офис УО 287-63-31

Светлана Можно что-нибудь зделать с подвалом болером ,вонь ужасная парилка Халтурина 37

07.07.2020 г. произведено обследование подвального помещения №2 (где находится бойлерная) по ул. Халтурина д. 37. На момент обследования засоров, и иных утечек не обнаруженно.

Светлана Почему каждый раз откладывается кап ремот? Куда уходят средства уже уплаченные годами? Когда делают отмоски дома и наладят болер в подвале?

Здравствуйте. Вы не указали адрес дома

Светлана Когда будет проводиться капитальный ремонт дома Халтурина 37

Капитальный ремонт систем холодного, горячего, водоотведения, отопления, электроснабжения, подвальных помещений, фасада, кровли запланирован на 2023г. — 2025г.

елена 3-й Порядковый переулок дом5 вчера вечером снег упавший с нечищенной крыши оборвал провода в доме нет электричества.Никто ничего не делает.В доме маленькие дети которых кормить горячей едой надо.как скоро это устранят?

Вопрос уже в стадии решения. Ориентировочно 11-00ч электроснабжение дома будет восстановлено

Константин Почему нет отчётности за 19 год?

Срок сдачи отчетности за 2019 год — 31 марта 2020 года

Константин Я проживаю по адресу Станиславского 44, когда планируется замена каназационных труб в нашем доме?

Добрый день! Капитальный ремонт системы канализации и водоотведения на Вашем доме запланирован на 2029-2031гг.

Екатерина Здравствуйте! Когда планируется вывоз крупногабаритного мусора, который складируется во дворе дома 6 на ул.Пархоменко?

Добрый день! Вывоз мусора осуществляет компания Экология-Новосибирск. Мастер, курирующий Ваш дом, заявку в Экологию-Новосибирск оставил. Все вопросы по вывозу мусора можете задать по т. 304-90-58.

Екатерина Здравствуйте. Ул. Забалуева, 39/3, дайте адрес или номер телефона где можно заказать ключи от подъезда 2? Кто устанавливал данную дверь? Куда обращаться? Дверь у нас не с чипа открывается, а именно с ключа, не где не делают их.

Здравствуйте. Вам было отвечено раннее, на личную почту.

Евгений Здравствуйте, пришла платёжка с задолженностью за прошлый месяц, хотя оплачивал 3.12.2019г. сухарная 76/1 КВ 41, разберитесь пожалуйста...

Добрый день!Оплату в размере 2048,53 от 03.12.2019 провели, приносим свои извинения.

Евгений Добрый день! В доме 6 по ул.Пархоменко второй день нет горячей воды. В чем причина, когда дадут?

По данному адресу горячая вода присутствует во всех квартирах.. Для принятия решения просим сообщить дополнительную информацию номер Вашей квартиры и контактный телефон.

Евгения ГДЕ ДВОРНИК,ГДЕ МЕХАНИЧЕСКАЯ УБОРКА!КАКУЮ ЗИМУ ОДНО И ТОЖЕ !ЗВОНИТЬ ВАМ БЕСПОЛЕЗНО ,ПИШЕМ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ В ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ! 2 Порядковый д9,д5

Уважаемый заявитель! На 27.12.2019г в соответствии с графиком запланирована механизированная уборка придомовой территории по Вашему МКД. Мастер участка сегодня дополнительно выйдет на место ,осмотрит территорию и при необходимости перестроит работу дворника.

наталья можно ли получить пароль для входа в личный кабинет ЖКХНСО по электронной почте

Да, необходимо сделать запрос на электронную почту Zhilkom.nsk@mail.ru на получение логина и пароля для входа в Личный кабинет. С указание точного адреса и ФИО собственника.

Мария В приложении ПлатоСфера по адресу ул.Халтурина 16,кв 4, отображается другая Управляющая компания, а именно ЗАО УК «Спас-дом», они письменно подтвердили, что этот дом не обслуживают. Можете ли вы исправить это, чтобы оплата доходила до вашей компании?

Вы являетесь новым собственником по данному адресу. При переоформлении ЛС Вам присваивается Логин и пароль для входа в Личный кабинет сайта ЖКХНСО.РФ.

Андрей Добрый день! Интересует ул. Костычева 74/1. Подскажите пожалуйста, в каком документе можно ознакомиться с правилами пропуска машин на территорию и где его можно взять? Спасибо

Добрый день! Правила пропуска машин должны быть прописаны в документе «Порядок въезда и парковки автотранспорта на придомовой территории», утвержденном общим собранием собственников. В настоящее время такой документ в вашем доме не принят. На придомовой территории действуют Правила в жилых зонах определенные в п.17 ПДД РФ.

Юлия Сухарная 76/1/2/3. Дворник не убирает снег с тротуаров . 07.12.19 посыпали тротуары реагентом, наледь и снег разрыхлились, но к вечеру все снова замерзло, потому что это никто не убрал. Когда дворник будет добросовестно выполнять свою работу????

Добрый день! Согласно перечня работ и услуг,принятому на общем собрании собственников МКД по ул.Сухарная,76/1,76/2,76/3 работы по очистке придомовой территории от снега и льда производятся 6 раз в неделю,а сдвигание свежевыпавшего снега -в дни снегопадов. Дворник убирал придомовую территорию всю прошедшую неделю в период с 02 по 08 декабря 2019г без выходных включительно. Сообщаем,что на 11.12.2019г запланировавна механизированная уборка придомовой территории

Юрий Где можно ознакомиться с уставом ук жилком

Добрый день! По Вашему запросу об ознакомлении с уставом ООО УО «Жилком», сообщаем следующее. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», Устав управляющей организации не относится к информации, обязательной для раскрытия. Также сообщаю Вам, что Вы можете ознакомиться с основными реквизитами ООО УО «Жилком» в Едином государственном реестре юридических лиц.

Антон У Вас слева пункт меню. Поверка счетчиков Воды. Где вы просите указать адрес и номер телефона. Если вы не делаете поверку, зачем этот пункт?

Это ссылка на стороннюю организацию

Антон Сколько стоит поверка обоих счетчиков воды?

Здравствуйте. Поверку счетчиков не делаем

Денис Халтурина 43 - отопления нет уже несколько дней. Почему? И когда появится? В квартире холодно. Назовите причины, по которым за отопление надо продолжать платить!

Здравствуйте. В случае перебоев с отоплением необходимо обратиться в аварийку по т. 209-39-37.

Наталья Когда топить начнёте? Халтурина 43. Люди мерзнут!!!

Здравствуйте. В случае перебоев с отоплением необходимо обратиться в аварийку по т. 209-39-37.

Татьяна Здравствуйте. Станиславского, 7. Акты составлялись по затопляемости квартир. Вы что-то можете прокомметировать по поводу того, когда и как будет возмещаться причиненный ущерб.

Здравствуйте. Просьба уточнить номер квартиры или обратиться в офис УО по телефону

Елена Когда будет тепло в квартирах?Батареи чуть теплые.Такая проблема уже была прошлой зимой и решила её именно УК.С.Кожевникова,4А.

Добрый день! В период обращения по адресу С.Кожевникова,4а были понижены параметры на вводе в дом. На данный момент теплоснабжение восстановлено.

Анастасия Решите вопрос с пожарной сигнализацией, которая срабатывает очень часто, очень громко и никто особо не спешит ее отключать.14.10 в 5 утра, 10 минут. След. этап - жалоба в мэрию, т.к. уже обращали внимание на это не один раз.

В ответ на Ваше обращение сообщаем: проведено техническое обслуживание пожарной сигнализации в 8 блок-секции. При обследовании выявлена неисправность дымового извещения ИП212-45 в помещении электрощитовой. В результате чего произведена замена ИП212-45.

Дмитрий Доброго дня! Как так получается подаются данные по счётчикам учёта расхода воды одни данные приходят совершенно другие завышенные в 3-4 раза. Кто будет возвращать деньги. На контактные телефоны не дозвонится (не берут трубку или занято).

Добрый день! Адрес и номер квартиры уточните? Удобнее перезвонить в офис УО по телефону 287-63-31 или написать на электронную почту zhilkom.nsk@mail.ru

Елена Добрый день, д. Станиславского 44 вообще подключал отопление или нет

Здравствуйте. В случае перебоев с отопление необходимо обратиться в аварийку по т. 209-39-37.

Елена Добрый вечер. По графику отопление на ул. Станиславского д. 44 должны были дать до 4 октября, батареи до сих пор холодные. Почему?

Здравствуйте. Необходимо обратиться в аварийку по т. 209-39-37

Евгений Здравствуйте! 2 октября в доме Пархоменко 6 дали отопление, батареи были чуть тёплые, а 3 октября отопление отключили. В квартире холодно, к кому обращаться?

Здравствуйте. Необходимо обратиться в аварийку по т. 209-39-37

Алена Добрый день. По адресу мкрн Горский 40/1 отопление дали, в подъезде батареи горячие, а в квартире 29 все стояки холодные. Куда обращаться?

Здравствуйте. Необходимо обратиться в аварийку по т. 209-39-37

Максим здравствуйте. Сегодня 02.10.2019 - отопления нет. Когда будет?

здравствуйте. без указания адреса ответить на Ваш вопрос затруднительно.

Людмила Добрый день. На какое число по графику подключения отопления стоит дом по улице Станиславского, 44?

Запуск системы отопления начинается с 30.09.19г

Александр Здравствуйте! Замена батареи отопления, 3000 это стоимость работы только? Или вместе с батареей?

Здравствуйте. Только работа

Андрей Почему не убирают в подъездах Пархоменко 6?

Подъезды убираются! Для следующего обращения и общения предоставьте свои данные (ФИО,телефон и №кв)

Александр Когда закончат ремонт крыши на Станиславского 7, идут дожди, работы не ведуться вода бежит в квартиры. Если в ближайшее время вопрос не решиться буду вынужден обратиться в суд.

Добрый день! Сроки завершения капитального ремонта кровли определяются договором между подрядной организацией и Фондом капитального ремонта Новосибирской области 28.10.2019г. В случаи обнаружения фактов затопления просим сообщить ФИО и контактные данные для составления соответствующего акта.

Юлия Сухарная 76/1, 15 этаж. Значительные перепады давления горячей воды, принимать душ уже не безопасно. Как то можно решить вопрос?

Добрый день! Оборудование ИТП исправно и работает в штатном режиме. Прошу сообщить Вас номер квартиры,Ф.И.О. заявителя и контактный телефон для обследования.

Светлана Когда же будет кап ремонт Халтурина 37 ?

Здравствуйте. Плановый срок проведения капитального ремонта - 2023 год. Предельный срок проведения капитального ремонта - 2025 год.

Елена Добрый день! Почему давно не мыли подъезды по ул.Пархоменко, 6, где уборщица?

Здравствуйте. Все вопросы по уборке к старшей по дому.

Анатолий Костычева 74/1 6 подъезд 16 этаж, вода идёт с резкими перепадами давления невозможно принять душ. Когда будет решаться вопрос?

Здравствуйте. Вопрос резкого температурного перепада в стадии решения.

Екатерина Здравствуйте. Когда будут по ул. Забалуева, 39/3 менять ржавые стояки в туалете? И как можно вывести полотенцесушитель, если он у нас вообще не предусмотрен?

Здравствуйте. Необходима Ваше пояснение о чем идет речь!? Сообщите номер квартиры по телефону 287-63-31. ООО УО Жилком направит представителя для составления акта обследования

Мария После проверки водосчетчиков по истечению определенного времени, куда нужно предоставлять сертификаты проверки?

Поверку нужно предоставить в УК бухгалтеру.

Светлана Костычева 74/1 в какие сроки выведут из аварииного состояния ИТП в 4 б.с?

Добрый день! Представители ООО УО «Жилком» при приеме многоквартирного дома № 74/1 расположенного по улице Костычева в управление совместно с членами Совета дома, представителями ООО УК «Стандарт» и иными собственниками помещений, провели обследование технического состояния общего имущества, в том числе и ИТП в блок-секции № 4. По результатам осмотра, в ИТП № 4 выявлены существенные дефекты оборудования. По факту выявленных дефектов направлена претензия ООО УК «Стандарт», с требованием устранить выявленные дефекты и передать ИТП № 4 в работоспособном состоянии. ООО УК «Стандарт» от предъявленных требований отказалось. В настоящее время подготавливается пакет документов для обращения с исковым заявлением в Арбитражный суд Новосибирской области. Также проводятся иные необходимые мероприятия по восстановлению работоспособности ИТП.

Светлана Ваша компания всегда молчит в ответ на неудобные вопросы?

Здравствуйте. О каких вопросах идет речь?

Юрий Почему у Вас на сайте отсутствуют договора с ресурсоснабжающими организациями (РСО).

Договора с РСО заключает собственник квартиры лично

Юрий Здравствуйте, в Ваш адрес была направлена Претензия на перерасчет по отоплению и ГВС (ул. Сухарная, 76/1, 76/2, 76/3) на сумму 495 399 рублей 57 коп. С 14.03.2019 года перерасчет не произведен, сроки ответа нарушены и т.д,

Просим вас уточнить № входящего претензии.

Роман Добрый день! Как можно передать показания по счетчикам горячей и холодной воды?

Добрый день, напишите на почту Zhilkom.nsk@mail.ru с уточнением Вашего адреса.

Андрей Добрый день! есть ли личный кабинет на сайте? не могу найти Спасибо

Здравствуйте. На сайте УО нет личных кабинетов. Для передачи показаний приборов учета и для оплаты необходимо обратиться в офис УО по телефону 287-63-31 для получения логина и пароля от личного кабинета на сайте https://жкхнсо.рф

Иван Как оплачивать вывоз мусора? В Системе Город этой услуги нет для моего адреса. Фасадная 24а.

Здравствуйте. Так как дом по ул. Фасадная ,24а находится на Непосредственном обслуживании, Вам самостоятельно необходимо обращаться в Экологию Новосибирск ул. Советская,5 ,для заключения договора . Так же это может сделать Старший по дому.

Екатерина Какой капитальный ремонт будет производиться в 2019 году, по ул. Забалуева, 39/3?

В соответствии Региональной программой кап.ремонта общего имущества МКД по ул.Забалуева,39/3 на 2019 г не предусмотрено

Лариса Здравствуйте.Скажите по какому номеру позвонить, чтобы подать заявку на опломбировку водосчетчика?

Здравствуйте. Телефон: 209-39-37

Ольга Здравствуйте, как оплачивать за мусор , по оператору Экология, по адресу : ул.Халтурина , 37

В связи с отсутствием заключенного прямого договора по адресу: ХАЛТУРИНА,37 между собственниками и Региональным оператором по обращению с ТКО в Новосибирской области ООО «ЭКОЛОГИЯ-НОВОСИБИРСК», НАЧИСЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТ ООО УО ЖИЛКОМ.

Екатерина Когда будет горячая вода Пархоменко 6???

В связи с проведением строительно-монтажных работ ГВС ориентировочно будет 01.06.2019

Елена Как можно передать показания счетчиков воды через интернет?

Позвоните пожалуйста в офис УО по телефону 287-63-31

Ольга Здравствуйте!!! Хотелось бы узнать, будет ли проводиться уборка мусора и вырезка поросли в районе Порядковых переулков??? Это же уму не постижимо жить в таком лесу, засыпанном мусором!!! Детская площадка по адресу 2-й пер. Порядковый 9 заросла! Ждём

В соответствии кадастрового плана указанные территории между жилыми домами 2-й Порядковый,9 и детской площадкой по ул.2-й Порядковый,6 не входит в зону ответственности и обслуживания ООО УО "Жилком "

Алина У соседей сверху отсутствует гидроизоляция в ванной комнате, ванна стоит на деревянном полу, в следствие чего после принятия ими душа, вода регулярно стекает по стенам к нам в квартиру, что делать, к кому обращаться, чтобы пришла комиссия?

Здравствуйте. Обратитесь пожалуйста в офис УО по телефону 287-63-31

Юлия Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему в разделе "Договор управление" нет договора на дом по адресу Халтурина 41? Где можно ознакомиться с данным договором?

Здравствуйте. Договор добавлен в данный раздел

Андрей Соседи на последнем этаже каждый день сливают воду с батареи, не знаете с какой целью это делается?

Здравствуйте. Обратитесь пожалуйста в диспетчерскую службу по телефону 209-39-37

Ольга Здравствуйте, когда в доме по адресу ул. Костычева 74/1 на информационных стендах будет опубликована вся необходимая информация: адрес сайта с личными кабинетами для жильцов - иначе каким образом вам же оплачивать услуги и передавать данные водосчетчиков?

Добрый день! Информационные стенды заказаны. После поставки будут незамедлительно установлены. Первое начисление за апрель 2019 будет доступно для оплаты в первых числах мая 2019 г. Данные по вашему дому еще вносятся в систему, информация по личному кабинету будет в начале мая.

Анастасия Здравствуйте, с 1.04 ваша организация обслуживает дом по ул. Костычева 74/1, как зарегистрироваться в личном кабинете?

Здравствуйте. Обратитесь пожалуйста в офис УО по телефону 287-63-31

Елена Подскажите, к кому обратиться, в доме по ул.Пархоменко 6, в угловом подъезде между 2 и 3 этажом течёт батарея (батареи меняли этой осенью, капремонт), кто должен устранить течь?

Капитальный ремонт не закончен. Все дефекты и замечания по работе систем теплоснабжения,водоснабжения,канализирования устранятся подрядной организацией.

Мария Где можно узнать свой лицевой счет по вывозу ТКО?

Позвоните пожалуйста в офис УО по т.287-63-31

Марк Какая компания вывозит мусор по адресу Халтурина 41? Сколько это будет стоить?

Вывозом мусора занимается Экология-Новосибирск. Оплата 92.42 руб. с человека. С Разъяснениями можно ознакомиться в разделе ТАРИФЫ И НОРМАТИВЫ

Светлана Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по улице Халтурина 28 будут ли производить кап ремонт дома по мимо крыши?

Здравствуйте. Нет

Александр На каком основании участвует Жилком в сборе денежных средств за охрану дома

Здравствуйте. О каком доме идет речь? Напишите пожалуйста или перезвоните по телефону УО 287-63-31

Александр Ваши офисы заканчивают работу в 17.00. Я физически не успеваю после работы к ним попасть. Вот опять повышение вместо 1634,27 требуют 3401,32, законный вопрос - что замечательного они сделали или хотят сделать?.И где это можно узнать?

Перезвоните пожалуйста в офис УО по телефону 287-63-31

виктор когда восстановите отопление на Филатова2.Мы производим оплату не за холодные батареи .Отопление отсутствует вторые сутки

по адресу Филатова,2 система отопления отрегулированна 01.03.2019г.

Мария Здравствуйте. Когда на Халтурина ,10, п.1 появятся почтовые ящики? Вы говорили после ремонта. Ремонт подъезда закончился месяц назад.

Для установки почтовых ящиков по ул. Халтурина,10 необходимо собственникам принять решение на общем собрании из каких средств будут приобретены почтовые ящики.

Елена Подскажите, у кого узнать почему не работает домофон?

Позвоните пожалуйста в офис УО по телефону 287-63-31

Ольга В связи со сменой УК, как узнать свой лицевой счет квартплаты.

Позвоните пожалуйста в офис УО по телефону 287-63-31

Светлана Здравствуйте! Скажите как узнать Единый лицевой счет?

Здравствуйте. Обратитесь пожалуйста по телефону 287-63-31 в офис УО

Лилия График работы паспортиста нужен! И что нужно для временной прописки?

Прием паспортиста Тел.277-13-14 ПН - 15:00 – 17:00 ВТ - 9:00 – 12:00 ЧТ - 13:00 – 17:00 По Вашему вопросу просьба звонить в часы работы паспортиста по указанному телефону

Юлия Добрый день! Сообщите, пожалуйста, информацию о том сколько раз в месяц и какие работы должны проводить уборщик территории и лестничных площадок? а именно по адресу Халтурина 41. Обязаны ли работники подписывать акты выполненных работ? Спасибо.

Здравствуйте! Вся информация подробно изложена в разделе ТАРИФЫ И НОРМАТИВЫ по ссылке ПЕРЕЧЕНЬ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ ХАЛТУРИНА 41.

Лариса В настоящий момент времени кто является директором УК - Кондалев или Поповцев?

Добрый день! Информация указана в разделе КОНТАКТЫ. Директор - Кондалев Александр Владимирович

Александр Саввы Кожевникова 4а - 1 20.12.14.00.батареи холодные, изменений по температуре отопления нет. Это уже не просто проблема-это уже катострофа. На улице - 20градусов в квартире +12градусов. Когда будут приняты конкретные меры?

Стояки отопления перепущены после отключения. На данный момент в рабочем состоянии.

Александр Сегодня 19.12. 2018 отопление по адресу ул.Саввы Кожевникова 4а кв 1 не восстановлено. Очень низкая температура стояков и батарей. Решите эту проблему.

Согласно телефонограмме из теплосетей от 18.12.2018г о пониженных параметрах ГВС и отопления с 08-00 19.12.2018 до 02-00ч 20.12.2018г

Елена На С.Кожевникова,4а более месяца не закрывается дверь в подвал.Не работает замок на входной двери 2-го подъезда.

В ответ на Ваше запрос сообщаем следующее: По адресу: ул. С. Кожевникова,4а ведутся работы по капитальному ремонту кровли. Для обеспечения доступа к распределительному щитку дверь в подвал открыта (после завершения работ подвал будет закрыт). Через входную дверь подрядная организация заносит материалы для работы .Так как дверь в подъезд металлическая при частом ее открытии замок подмерзает. Замок находиться в рабочем состоянии

Александр Регулярной переодичностью с начала отопительного сезона батареи и стоянки очень плохо обогревают квартиры в первом подъезде дома 4а по ул. Саввы Кожевникова. Регулярно обращаемся по телефону в УК Жилфонд. Когда примут меры Ваши службы.

в 14- 00ч инженером ООО УО Жилком была принята т/ф из Теплосей о том,что с 07-00 12.12.18 до 18-00 14.12.18 по С.Кожевникова,4а понижение параметров отопления и ГВС. На данный момент отопление восстановлено

Елена Как сбросить показания счетчикоа?

Через личный кабинет на сайте https://жкхнсо.рф. Логин и пароль от личного кабинета можно узнать в Управляющей организации по телефону 287-63-31

Андрей ВЫ вообще в состоянии контролировать работу подрядной организации по адресу Пархоменко 6, связанную с заменой труб? Что за не уважение людей, по выходным воды никакой, в будние дни когда как, то дадут в 6, то на часах как сейчас время 21-00, ВОДЫ никакой!

Работу подрядной организации контролирует Департамент ЖКХ, а также управляющая компания . Так как дом находиться в кап.ремонте,поэтому периодические отключения систем водоснабжения связаны с наладочными работами и устранением мелких дефектов.

Александр Подскажите пож.когда будет вывезен строительный мусор, который складирован под окнами первого этажа по адресу Пархоменко дом 6 (второй подъезд) ?

Строительный мусор будет убран после окончания в доме кап.ремонта подрядной организацией

Ольга Подскажите пож.подрядную организацию, которая осуществляет ремонт по адресу Пархоменко 6. В какие сроки ремонт должен быть завершен. Кто (телефон) является контактным лицом по возникающим проблемам

Телефоны,адреса,Ф.И.О. руководства подрядной организации предоставлены на фасаде дома у каждого подъезда на информационном листке

Евгения Где дворники ?Второй год за что платим вам деньги????2-й Порядковый 9

По жилому дому 2-й пер.Порядковый,9 приняли на работу нового дворника,работы ведутся. Уборка территории находится под постоянным контролем.

Сергей Здравствуйте, мне требуется выписка из домовой книги. Я житель 1пер Пархоменко 10. Где я могу ее взять и в какое время и в какие дни

пн с 15.00-19.00, вт с 09.00-12.00 и чт 13.00-17.00(часы приема паспортиста)

Мария Здравствуйте. По адресу Халтурина 39/2 за октябрь начисления за т/энергию состоят из двух пунктов: вода/тн и отопление. Что это за вода? И почему она не входит в отопление, а рассчитывается отдельно?

Здравствуйте. Просьба обратиться по телефону 287-63-31, для уточнения вопроса: пн с 15.00-17.00, вт с 09.00-12.00 и чт 13.00-17.00 (часы приема бухгалтера)

ирина добрый день. Подскажите пожалуйста будут ли делать ремонт в этом году в подъездах по ул. Халтурина 28? Старые опшарпаные стены, перила ели держаться, все таки старый дом

В связи с тем, что на Вашем доме нет статьи затрат по текущему ремонту, Вам необходимо провести общедомовое собрание для принятия решения об источнике финансирования работ по ремонту подъездов.

Олеся по адресу Пархоменко 6, срезали батарею на кухне и сказали менять за свой счет..это правомерно? почему это вообще произошло без разрешения жильцов?

В доме по адресу Пархоменко,6 ведется кап.ремонт общедомового имущества системы отопления. Подрядная организация ведет замену только общедомовых стояков отопления. Батарея в квартире не относится к общедомовому имуществу.Подрядная организация после замены стояков в вашей квартире восстановит вам старую батарею или установит вам новую если вы ее приобретете по вашему желанию

Мария Здравствуйте, скажите, пожалуйста, когда в плане стоит замена отопительной системы в квартирах по адресу Халтурина-10?

Данную информацию можно получить в фонде модернизации ЖКХ ул.Кирова,29 оф.507 т.204-90-13.

Мария В платежке за квартиру имеется пункт «содержание жилья» , что имеется ввиду? И почему за холодное водоснабжение я плачу и горводоканалу и вам?

по этому вопросу обратитесь по номеру телефона 287-63-31

Мария Здравствуйте, установите, пожалуйста почтовые ящики по адресу Халтурина, 10. Нет ни одного, письма валяются на полу или на ботаники, а платежки за квартиру по несколько месяцев не приходят (видимо выбрасываются)

Почтовые ящики будут установлены после проведения кап.ремонта подъезда

Роман Здравствуйте. На ул.Сухарная д76/3 заменили домофон. Как получить ключ к нему, и будут ли меняться трубки связи в квартирах?

Трубки связи в квартирах меняться не будут. Получение ключей по телефону 8983-128-36-27

Ольга Здравствуйте. я юрист по образованию. у вас есть открытые вакансии?

Вакансий по юристу нет

Александр Анатольевич Я планирую установить Водосчётчики с выносным дисплеем марки ЭЛЕХАНТ СВД-15. Не будет ли проблем с опломбированием счетчиков, с передачей данных по счётчикам в ООО Жилком, с поверкой данных счётчиков. Прошу описать порядок моих действий после установки.

Необходим контактный телефон, для уточнения вопрооса

Илья Здравствуйте когда будут выполняться взятые вами обязательства по уборке подъездов и пр домовой территории по адресу ул второй переулок порядковый 5! Мы не желаем оплачивать услуги которые существуют только в квитанцыях по оплате жкх Тел. 89612187008илья

Замечание принято. Работы по уборке этого дома взяты на контроль.

Елена Когда будет сделан ремонт после пожара на Халтурина 10?Детям в школу и садик скоро,а жить там невозможно. Третий месяц пошёл

Ремонт будет выполнен после получения субсидий. Документы на их получение оформлены в Мэрии г.Новосибирска. В квартирах ремонт выполняют собственники.

Елена Когда сделают ремонт в подъезде по ул.Халтурина 10?Третий месяц пошёл после пожара.И в квартире что нибудь будут делать?

Ремонт будет выполнен после получения субсидий. Документы на их получение оформлены в Мэрии г.Новосибирска. В квартирах ремонт выполняют собственники.

Юлия Добрый день! Подскажите, когда начнется ремонт по смене отопительной системы (стояки, батареи) в доме по ул.Пархоменко,6?

Работы по смене отопительной системы в доме по ул.Пархоменко, д.6 ведутся с 22.07.2018г.

Михаил Прошу решить вопрос ненадлежащего и нерегулярного выполнения своих обязанностей дворника, за которым закреплена придомовая территория по ул. Станиславского,7/Пархоменко,10.

проведены профилактические работы с дворником и мастером по благоустройству. Гл.инженер Апарин Я.П.

Елена Здравствуйте,установите пожалуйста почтовые ящики по адресу 1 пер.Пархоменко 10 ,1 подъезд, Нет не одного кроме ящика для передачи считчиков.Письма просто кидают куда придется, постоянно валяются на полу,да и расчетки по квартплате постоянно разбросаны .

Здравствуйте. Ящики будут установлены до 10.07.2018г. Гл.инженер Апарин Я.П.

Григорий Здравствуйте, для нашей квартиры в подъезде отсутствует почтовый ящик по адресу пархоменко 6. Должны ли мы сами его приобретать или это ваша зона ответственности?

Здравствуйте. Ящик будут установлены до 10.07.2018г. Гл.инженер Апарин Я.П.

Ким Л. А. Почему до сих пор в платежных системах отсутствует информация о том, что дом по адресу ул. Янтарная, 50 относится к вашему домоуправлению?

Для оплаты в платежных системах Ваши начисления необходимо искать через систему Город по своему адресу.

Станислав Планируется ли возобновление охраны территории, восстановление работы ворот и закрытие калиток у дома Сухарная 76/3?

Указные мероприятия планируются, однако их выполнение зависит от решения собственников.Главный инженер: Апарин Я.П

Наталья Викторовна В оглавлении, ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ, ни вижу договор по адресу ул. Халтурина 22. Он есть?

Договор добавлен в раздел ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ

Станислав В доме Сухарная 76/3 постоянно облазит и отваливается покрытие стен в подъездах. Будет ли как-то решаться вопрос с ремонтом?

Вопрос ремонта покрытия стены в подъездах по МКД №76/3 ул.Сухарная будет в обязательном порядке решен (по согласованию с Советом дома Сухарная,76/3) в летний период.

Руслана Халтурина 41, 4 подъезд. На первом этаже квартиры очень холодные. На кухне хоть в шубе ходи. Помогите нам жить в тепле!

Проблем с системой отопления по МКД №41 ул.Халтурина не было, по крайней мере заявлений в аварийно-ремонтную службу не поступало. Вопрос услышан, займемся.

Евгений Проживаю а адресу халтурина 22. Куда сдавать показания по счетчикам, или как их скинуть в онлайн форме???

Здравствуйте. Вы можете позвонить в УО по телефону 287-63-31 и получить логин и пароль от личного кабинета, где можно самостоятельно вносить показания

Марина Здравствуйте, мне нужно взять справку с места жительства ребёнка, раньше мы были привязаны к жэу пришла туда они говорят, что идти нужно у вам, подскажите возможно у вас это???

Здравствуйте, позвоните пожалуйста по этому вопросу по телефону 287-63-31

Виктория Добрый день! Прошу ссылку на личный кабинет, через который возможна квартплата.

Здравствуйте, позвоните пожалуйста по этому вопросу по телефону 287-63-31

Светлана для какой цели существует рубрика "Вопрос-ответ", если ни действий ни ответов на жалобы. Халтурина 28 первый подъезд, в подъезде холодные батареи, а на улице не май месяц. За какое "содержание жилья" взымается плата?

Здравствуйте, Ваш вопрос находится в стадии решения

Татьяна Здравствуйте. Очень хотелось бы узнать, когда в первом подъезде по ул. Халтурина 28 появится отопление. Батареи холодные.

Здравствуйте, Ваш вопрос находится в стадии решения

Юлия 1-й пер. Пархоменко, дом 10,кв 3, 1 й подъезд, давно не работает вентиляция. Плесень из ванной переноситься по квартире, моем химией, в квартире живет младенец! Когда будет ремонт вентиляции?

Здравствуйте. Ремонт вентиляции запланирован на летний период 2018 г

Елена Александровна (Халтурина 16-4) По установке ИПУ. Я уже месяц не могу от вас добиться оказания услуги по установке счетчиков. Звонила в диспетчерскую и приходила лично в офис. Обещали приехать в течении часа на осмотр,но даже не перезвонили! Что же еще мне надо сделать?

Здравствуйте. ИПУ установлены 13.12.2017

Светлана Планируется ли перерасчет за горячую воду, в связи с ее отсутствием из за неисправного бойлера?

Здравствуйте. Обратитесь с данным вопросом по номеру 287-63-31

Юрий по адресу ул. Фасадная 18 был пожар в подъезде приезжали пожарные выбили стекла в подъезде я обращался два раза по телефону в аварийную службу диспетчер меня заверяла что заявку на то что бы вставить стекла фиксировала но до сих пор не кто не пришёл

Здравствуйте. Сделан заказ на пластиковые окна . Срок установки 27.12.2017

валентина где могу получить платежный документ по содержанию жилья по ул. Филатова 2-2

Здравствуйте. Вы можете сделать запрос по электронной почте Zhilkom.nsk@mail.ru

Станислав Когда уже наконец будет подписан договор управления с собственниками МКД по ул. Сухарная 76/3?

Здравствуйте. Договор управления с собственниками МКД по ул. Сухарная,76/3 подписан. С договором можно ознакомиться в разделе Договор управления

Татьяна Добрый день! Живу на Сухарной 76/3. В этом месяце мы перешли на прямую оплату электроэнергии. При оплате обнаружила, что у меня неправильно переданы в энергосбыт последние показания электросчетчика. По какой эл. почте я могу послать заявление?

Здравствуйте. Обратитесь с данным вопросом по номеру 287-63-31, мы решим его.

Юлия Здравствуйте. Может ли сделать управляющая компания решетки на окнах крыши по адресу Халтурина д.41, чтобы под крышей не находились голуби? Что для этого нужно? Мы живём на последнем этаже и шум от голубей очень мешает ночью пать моему маленькому ребенку.

Здравствуйте. По данному вопросу проводится обследование, с дальнейшим принятием решения. Срок исполнения до 04.12.2017г.

Елена Николаевна Где и как получить доступ к личному кабинету(Халтурина,24)

Здравствуйте. Отправьте запрос на адрес эл.почты - Zhilkom.nsk@mail.ru

Евгения Здравствуйте! Хотим установить ограждающее устройство (для запрета сквозного проезда) во дворе дома по адресу ул. Халтурина, д. 35/1. Подскажите, пожалуйста, какие действия необходимо предпринять?

Пунктом 2 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ предусмотрено, что принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, относится к исключительной компетенции общего собрания собственников помещении в многоквартирном доме (более 2/3 голосов). Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме принятое в установленном ЖК РФ порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании (ч.5 ст. 46 ЖК РФ). Управляющая организация предлагает провести общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с ЖК РФ (п.2 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ) и с надлежащим образом оформленным протоколом общего собрания собственников обратиться в уполномоченные органы с заявкой на согласование, и выполнение тех или иных работ на придомовой территории для получения соответствующего решения. Несогласованная установка ограждения придомовой территории с уполномоченными органами, в том числе введение ограничений пользования им не допускается.

Константин когда будет бежать из крана горячая вода в доме № 6 по ул. Пархоменко? в вечернее время бежит либо холодная, либо еле теплая. Такое продолжается уже более 2-х месяцев.

На 01 ноября 2017 года управляющей организацией определена причина временного ухудшения параметров, в связи с которой требуется полная замена бойлера, поскольку ремонт бойлера не целесообразен в виду его дороговизны и замены его в 2018 году по программе капитального ремонта. На сегодняшний день для замены бойлера, по программе капитального ремонта ведутся работы по подготовке проектно-сметной документации. После того как документация будет готова, будет определена подрядная организация для выполнения работ по замене бойлера и ремонту системы отопления. После замены бойлера параметры по горячему водоснабжению будут восстановлены. В целях оперативного устранения причины ухудшения параметров горячего водоснабжения, управляющая организация предлагает Вам провести общие собрание собственников помещений в многоквартирном доме и принять решение о ремонте (замене) бойлера с определением порядка финансирования за счет собственных средств, поскольку на сегодняшний день управляющей организацией определена причина временного ухудшения параметров, в связи с которой требуется полная замена бойлера.

Марина По адресу Халтурина 28 практически нет отопления,в подьезде холодные батареи,в квартирах даже не теплые.Куда обратиться, чтобы решили вопрос?

В связи с проведением ОА «СИБЭКО» ремонтных робот теплосетей, наблюдаются перебои с отоплением. Завершение ремонтных работ АО «СИБЭКО» планируется к 15.11.2017г. После завершения ремонтных работ отопление будет восстановлено.

Екатерина Здравствуйте, когда в 1 подъезде Пархоменко 6 будет нормальный напор горячей воды, с начала отопительного сезона вода еле бежит и она еле тёплая!!! Может нам уже не имеет и смысла за неё платить?

На 01 ноября 2017 года управляющей организацией определена причина временного ухудшения параметров, в связи с которой требуется полная замена бойлера, поскольку ремонт бойлера не целесообразен в виду его дороговизны и замены его в 2018 году по программе капитального ремонта. На сегодняшний день для замены бойлера, по программе капитального ремонта ведутся работы по подготовке проектно-сметной документации. После того как документация будет готова, будет определена подрядная организация для выполнения работ по замене бойлера и ремонту системы отопления. После замены бойлера параметры по горячему водоснабжению будут восстановлены. В целях оперативного устранения причины ухудшения параметров горячего водоснабжения, управляющая организация предлагает Вам провести общие собрание собственников помещений в многоквартирном доме и принять решение о ремонте (замене) бойлера с определением порядка финансирования за счет собственных средств, поскольку на сегодняшний день управляющей организацией определена причина временного ухудшения параметров, в связи с которой требуется полная замена бойлера.

Алла Горячее водоснабжение в нашей квартире (Аникина 21 кв.9) подключено к обратной магистрали (обратка). Учитывается ли это как-то при оплате за горячую воду? И что нужно сделать чтобы учитывалось?

Добрый день, если в квартире установлены ИПУ, то начисления производится исходя из их показаний. Если не установлены ИПУ, то начисления производятся по нормативу на количество проживающих с учетом повышающего коэффициента 1,5% с 01 января 2017 года.

Татьяна Здравствуйте. Когда на ул. Халтурина 28 будет вывезен крупный мусор и ветки спиленные вашими рабочими еще 5 сентября? И вопрос по отоплению остается актуальным. Нет отопления во всем доме.

Здравствуйте. Мусор будет вывезен во вторник 03.10.2017 в 10.00, машина заказана.

Сергей Здравствуйте! Если нет счетчика на горячую воду, сколько кубов идет по нормативу при начислении?

Здравствуйте. 3,687м3 на 1 человека + 1,5% повышающий коэффициент.

Лариса Скаите пожалуйста, если в квартире никто не прописан и никто не проживает как начисляется оплата по горячей и холодной воде? Счетчики не стоят, ул Пархоменко, 6

если нет прописанных, то регистрируется один из собственников и начисление производится на одного человека по нормативу -3,687 + 1,5 %(повышающий коэффициент).

Кононов Максим Викторович В оглавлении, ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ, ни вижу договор по адресу ул. Янтарная 50. Он есть?

Договор управления добавлен

Александр Доведите порядок внесения платы за содержание и ремонт жил.помещения и предоставление комм. услуг жильцами дома по ул.Сухарная 76/3: кому, куда, в каком порядке и как; окончание периода оплаты УК "Солнечный город и начало периода оплаты УО "Жилком".

ЗА период по август 2017г. включительно, оплата производится в Солнечный город, с 01.09.2017 в ООО УО Жилком&quot

Светлана Когда планируется кап ремонт Халтурина 37?

Здравствуйте, Светлана. Управляющая организация не имеет отношения к кап ремонту. Всю информацию по кап ремонту можно найти на официальном сайте Реформа ЖКХ. https://www.reformagkh.ru/overhaul/overhaul/services/2606764

людмила вывоз мусора тариф на м2

Здравствуйте. Перечень и стоимость услуг по Вашему дому можно посмотреть в разделе "Тарифы и нормативы"

Юлия Среднемесячный обьем потребления фиксируется каждый месяц? Где можно посмотреть данные показания? И отслеживать их в дальнейшем?

Среднемесячный объем потребления Гкал на МКД высчитывается по итогам года предыдущего за расчетным, он не изменен на протяжении всего года, но изменяется сумма начисления с 01 июля, каждого года, в связи с изменением тарифов на коммунальные услуги. Данные по ОПУ снимаются ежемесячно и предоставляются по запросу старшего по дому. В июле 2017 года, помимо ваших начислений по статье Отопление - 1360,89 руб, была произведена единоразовая корректировка по итогам 2016 г.(ноябрь, декабрь) в сумме 480,86 руб.

Юлия Здравствуйте! Обьясните пожалуйста как происходит начисление на отопление, как его рассчитать? ул Пархоменко, 6 кв 16 площадь 54.2 кв

Здравствуйте! 130,29692 (среднемесячный объем потребления за 2016г.) / 6391,96 (общая S помещений дома) * 54,2 (S квартитры) * 1231,75 (тариф 1 Гкал с 01.07.2017) = 1360,89 руб. (начисление по квартире 16 по статье "Отопление")

яна если жилком не выполняет своих обязательств по платным услугам.Кому обратиться?

К сожалению из-за большой загруженности в настоящее время действительно возможны задержки

Дмитрий Очень хочется "личный кабинет" на сайте. Т.е. возможность заявлять показания, отслеживать статистику и иметь возможность оплаты картой не бегая с бумажками. Собираетесь решать этот вопрос ?

Вы можете обратиться в нашу организацию для получения логина и пароля от личного кабинета для ввода показаний. Оплату можно осуществлять на сайте системы Город http://www.kvartplata.ru после регистрации

олеся У вас можно оплатить коммунальные услуги?

В офисе УО оплатить к сожалению нельзя. Оплатить коммунальные услуги можно по системе "Город" в любом банке или почтовом отделении.

Анжелика Поясните пожалуйста, что за графа Текущий ремонт? Гор вода теплоноситель? У нас в квартире нет счетчиков и любых других приборов подогревающих кухню, ванну и тд. Поясните пожалуйста

Уважаемая Анжелика, уточните пожалуйста номер дома или обратитесь по телефону 287-63-31

Новости

Вопрос-ответ

Задать вопрос